array(5) { ["chapterid"]=> string(8) "47099069" ["articleid"]=> string(7) "6915285" ["chaptername"]=> string(7) "第4章" ["content"]=> string(6980) "第4章 差评候选清单------------------------------------------"今日差评额度:1"看了整整三分钟。,城中村的夜还没安静下来。隔壁老贾的呼噜声穿墙而至,楼下不知道谁在用公共洗衣机,哐当哐当的节奏比他前公司团建时放的DJ打碟还准。,枕头底下的弹簧硌着后脑勺,发出一声闷响。。,他又等了一天没动手,专门跑去巷口看过——那家店确实停业整改了,门口贴了张城管大队的通知单,老板娘正蹲在门口打电话,声音比她炒底料的时候还大。。"真实体验评价平台"的页面,那个极简到冷淡的界面已经变得有些眼熟了。白底,灰字,像一个没有感情的客服永远挂着标准微笑等他下单。,之前没留意过,或者之前根本没有:"世界体验评分:3.2/5".2分。,3.2分在外卖平台上属于什么水平?——属于"这家店还开着纯粹是因为房租已经交了"的水平。属于那种评论区里好评全是刷的、差评全是真的那种店。.2分?,周辰觉得给高了。,重新打开差评编辑页面。光标在输入框里一闪一闪,等着他输入今天的目标。?

这个问题他从昨天下午想到现在。以前觉得生活里不爽的事太多了数不清,真到了要排优先级的时候,反而犯了难。

打工人的苦太多,差评额度太少。像老板给的调休一样——一年就那么几天,每天都想用,但每天都觉得还能再忍忍。

他打开手机便签,新建了一个文档。

标题打了三个字:差评表。

然后删掉,改成:待处理。

又删掉,最后打了四个字:该死名单。

看着这四个字沉默了两秒,觉得自己像个中二网文主角。删掉,改回"差评表"。

差评表

秦芳——已处理。效果:会议翻车。评价:解气但意义有限,她还是组长。

巷口麻辣烫——已处理。效果:城管突击检查。评价:验证实验,牺牲了一家脏摊子。

房东老吴——热水器坏了三个月不修。催了五次。第一次说"下周找人看看",第二次说"师傅忙",第三次说"你自己找人修我报销"(至今没报销),第四次已读不回,第五次换了个二手的,用了一星期又漏水。目前靠烧水洗澡。优先级:高。

前公司HR陈姐——入职说五险一金,干了八个月发现公积金一分没交。离职时说"你没过试用期不补缴",他干了八个月。优先级:高,但她已经从那家公司离职了,地址不明。

楼下小卖部——可乐卖四块五。便利店才三块五。城中村物价黑洞。优先级:低,毕竟人家也要活。

孙晴——

他打完"孙晴"两个字之后停了下来。

光标闪了很久。

最后他在后面打了个括号:(不考虑)。

不是不想,是没有"真实差体验"可写。分手这件事,说到底两个人都有问题。她嫌他没上进心,他嫌她把"你看看别人家男朋友"挂在嘴边——这种事写成差评,系统大概率判定为"个人情绪宣泄,评价质量不足"。

就像那些外卖差评:"菜不好吃,心情不好。"他当审核员的时候一天能看到三百条这种废话,系统直接归类为无效评价。

他把目光移回第三条。

房东老吴。

这个人值得一写。

不是因为恨他,是因为他确实烂。

周辰在城中村住了快一年,每月房租850块,一间不到15平的隔断房,窗户朝着天井,白天也要开灯。入住的时候老吴拍着胸脯说"有什么问题随时找我",后来周辰发现这句话的意思是"你可以随时找我,但我不一定理你"。

热水器的事是最典型的。

一月份坏的,当时还是冬天。头两个星期他每天烧四壶水兑着洗澡,电热水壶的蒸汽把墙皮都泡起来了。后来扛不住去找老吴,老吴说下周一定安排,周辰信了,毕竟谁第一次被骗的时候不信呢。

后来他学聪明了,每次催都截图保存。五次聊天记录,老吴的回复从"好的好的"到"嗯"到"。"到已读不回,缩短的过程和他对生活的耐心一样。

第五次催的时候老吴拖来一台二手热水器,外壳上贴着别人的房间号标签都没撕。装上之后勉强能用,一个星期后开始漏水。

周辰又报修。

老吴说:"你轻点用。"

这句话周辰品了很久。他觉得如果人生有个差评系统的话,"你轻点用"这四个字够给老吴扣两颗星。

他打开"真实体验评价平台",开始编辑差评。

这次他比前两次认真得多。

"评价对象:房东吴建国(城中村自建房出租方)"

"评价类型:居住体验"

"评分:1星"

"评价内容:出租房热水设备报修五次,耗时三个月,最终以二手替换且未解决问题。承诺的维修周期从"下周"无限延期。租金与服务严重不匹配。作为出租方,基本的设施维护义务长期缺位。建议:接受市场对其服务定价的真实反馈。"

写完之后他又看了一遍。

措辞克制,事实清晰,没有情绪化表达。如果这是一条外卖差评,他作为审核员会判定为"有效评价,保留"。

他点了提交。

页面刷新,弹出那个熟悉的处理通知框:

"评价已提交。系统处理中。预计生效周期:24-72小时。"

"评价质量等级:A级(基于连续真实居住体验,含可验证的沟通记录)。"

"备注:本次评价触发"市场校准"模块。"

A级。

比给秦芳的那条B级高了一个档次。周辰猜测大概是因为这次有聊天记录作为"可验证依据"——他那五次催修的截图在微信里存得好好的,虽然他没有上传给系统,但系统好像自己就知道。

这一点让他有些在意。

系统到底能读取到什么程度的信息?

他试着点了一下页面上的"好评"按钮。

灰色的。还是点不动。

不能写好评,只能写差评。这个限制从发现系统那天起就存在,但之前他忙着验证差评功能,没顾上多想。现在认真想想,多少有点奇怪。

一个评价平台,只接受差评?

如果是外卖平台这么干,三天之内就会被商家联合投诉到客服系统崩溃。

但这个系统显然不在乎商家——或者说,不在乎被评价的人怎么想。

他关掉手机,躺回硬板床上。弹簧又叫了一声。

隔壁老贾的呼噜换了个调,从低音炮变成了风箱模式。

周辰想,如果系统开放"好评"功能,他最想给谁好评?

想了半天没想出来。

不是他人缘差,是他确实想不出最近有什么体验值得好评。月薪2800,住城中村,前女友分了手,老板不是人——这种生活评分能到2.5就不错了,比世界平均分还低零点七。

他闭上眼。

明天开始留意房东那边有没有动静。" ["create_time"]=> string(10) "1778172288" }