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2021年,杭州,六月。
一年一度的618电商大促,已经进入最白热化的攻坚阶段。整个城市都被一股狂热的消费氛围包裹,而位于滨江区的寰球易购电商运营部,更是二十四小时灯火通明,空气中弥漫着浓到化不开的咖啡味、速食面的油腻味,还有每个人眼底藏不住的疲惫与焦灼。
晚上九点半,大多数上班族早已回到家中休息,可寰球易购的办公区里,依旧坐得满满当当。键盘敲击声、电话沟通声、主管的呵斥声交织在一起,汇成一曲紧张压抑的电商战歌。
林砚坐在靠窗的一个普通工位上,腰背挺得笔直,双眼死死盯着面前的电脑屏幕,一刻都不敢放松。
她今年二十六岁,入职寰球易购整整三年。从最底层的客服专员做起,每天接几百个咨询电话,处理无数售后纠纷,熬了无数个通宵;转岗运营助理后,跟着老员工学习选品、优化、推广、报活动,一点点啃下电商运营所有专业知识;一年前,凭借扎实的能力和亮眼的业绩,她正式晋升为国内贸易电商专员,独立负责公司重点小家电类目——静音破壁机的全链路运营。
这三年,她没有谈过恋爱,没有好好休过一个完整的周末,没有回过一次老家陪父母过年。她把所有的时间、精力、心血,全都砸在了这份工作上。
不是她有多热爱职场内卷,而是她别无选择。
父亲在两年前确诊癌症,每个月的靶向治疗、复查、药物费用,固定支出三万起步;弟弟到了结婚的年纪,女方要求必须在市区买一套婚房,首付缺口十五万;她自己在杭州租房、吃饭、日常开销,每一笔钱都要精打细算。全家的经济重担,完完全全压在她这个长女的肩上。
她只能拼,拼命工作,拼命做出业绩,拼命保住这份薪水还算可观的工作。
屏幕上,生意参谋的实时数据飞速刷新:访客数、跳失率、加购率、支付转化率、直通车ROI、投产比……每一个数字都牵动着林砚的神经。她负责的静音破壁机,是今年公司小家电类目主推的爆款,也是她熬了三个通宵,对比二十多个竞品、分析上千条用户评价、反复优化标题主图详情页才打造出来的潜力单品。
618大促开启七天,这款破壁机的销售额已经突破两百万,稳居类目前十,是整个部门业绩最亮眼的单品。
“林砚,这款破壁机的直通车出价再往下降两毛,现在PPC偏高,老板看了整体投产数据,要求压缩推广成本。”耳机里传来运营主管张蔓不耐烦的声音,带着不容置疑的命令语气。
林砚微微皱眉,手指悬在键盘上方,轻声解释:“张主管,现在是大促流量高峰,同行都在加价抢流量,我们如果降价,排名会立刻掉下去,访客和转化率都会崩盘,反而会影响整体业绩。”
张蔓是林砚的直属上级,今年三十三岁,在公司待了五年,没什么拿得出手的实战运营能力,全靠熬资历、跟老板沾点远亲关系,才坐上了主管的位置。平时她几乎不插手具体运营,只在开会、领功劳、下发任务的时候出现。
“我让你调你就调,哪来那么多废话?”张蔓的声音陡然拔高,带着明显的怒意,“出了问题我来承担,还用得着你教我做事?”
林砚咬了咬下唇,最终还是顺从地移动鼠标,调整了直通车的出价。
她不敢反抗。在这家公司,张蔓手握她的绩效考核、奖金分配、晋升名额,她得罪不起。她只能默默承受,把所有委屈咽进肚子里,只盼着这次618结束后,能拿到一笔丰厚的奖金,缓解家里的经济压力。
她甚至已经开始憧憬,等业绩再亮眼一点,她就有资格竞聘部门的运营主管岗位——那是她入职三年来,一直藏在心底的目标。
可她万万没有想到,一场精心策划的阴谋,已经在她毫不知情的情况下,悄然布下。
下午三点十四分,整栋写字楼突然临时断电,办公区瞬间陷入一片黑暗,所有电脑全部黑屏。现场一片骚动,大家纷纷起身抱怨。林砚想起自己的电脑还挂着后台数据,担心异常操作影响店铺,便起身去行政部登记断电情况,前后不过短短十分钟。
等她回到工位时,电脑已经重新亮起,屏幕停留在她之前打开的生意参谋页面。她没有丝毫怀疑,只当是旁边同事帮忙重启了机器,便立刻坐回位置,继续紧盯数据。
她不知道,就在这十分钟里,她的人生轨迹,已经被彻底改写。
四点十分,运营部的大门被猛地推开。
张蔓脸色铁青地走在最前面,身后跟着人事部经理、财务部主管,还有几个公司高管,浩浩荡荡一群人,径直朝着林砚的工位围了过来。
原本嘈杂的办公区,瞬间安静得落针可闻。所有同事都停下了手中的工作,目光齐刷刷地投向林砚,眼神里充满了好奇、疑惑,还有一丝不易察觉的幸灾乐祸。
林砚心里猛地一沉,一股强烈的不安瞬间席卷全身。
“林砚,你给我站起来!”张蔓的声音冰冷刺骨,像寒冬里的冰块,砸在林砚的耳边。
林砚茫然地站起身,心跳骤然加速:“张主管,怎么了?”
“怎么了?”张蔓冷笑一声,猛地将一叠厚厚的打印纸狠狠摔在林砚的桌面上,纸张散落一地,最上面的一张,赫然是微信聊天记录截图,“你自己睁大眼睛看清楚,这到底是怎么回事!”
林砚低头看去,只看了一眼,血液便瞬间冲上头顶,随后又以更快的速度冷却下来,手脚冰凉,浑身控制不住地发抖。
截图上,清晰地显示着她的工作微信,与竞品公司“悦家电器”运营的对话:
林砚:我们这次618破壁机的最终底价、活动库存、淘客佣金方案,我都整理好发你了,你看完赶紧销毁,别被人发现。
悦家运营:谢了姐们儿,这波你帮我大忙了,我们直接压价抢流量,肯定能打爆。
林砚:记得兑现承诺,打赏少不了。
悦家运营:红包马上转你,放心。
下面紧跟着一张微信转账截图,转账金额5000元,收款方头像、昵称,完完全全就是林砚的工作微信信息。
铁证如山,刺眼到让她窒息。
“不是我!张主管,这不是我发的!我从来没有跟悦家的人联系过,更没有泄露过公司的任何机密!”林砚的声音控制不住地颤抖,她拼命摇头,眼泪在眼眶里打转,却倔强地不肯掉下来,“我真的没有做过,这是有人陷害我!”
“陷害你?”张蔓像是听到了天大的笑话,声音拔高了几度,让整个办公区的人都能听得一清二楚,“微信是你的实名账号,聊天记录是你的口吻,转账你也收了,现在证据确凿,你还想抵赖?林砚,我平时待你不薄,你竟然背着公司干这种吃里扒外的勾当!”
“因为你泄露底价和库存,悦家电器立刻针对性降价,抢走了我们大量流量和订单,公司初步核算,直接经济损失超过五十万!”张蔓指着林砚的鼻子,声色俱厉,“老板已经震怒,下令从严处理!”
林砚的大脑一片空白,她拼命回想,突然想起了断电的那十分钟。
当时她离开工位,同组的李娜正好在她附近徘徊。李娜跟她同期入职,一直嫉妒她的业绩,多次在背后搬弄是非,前不久还因为竞聘助理主管的事情,跟她产生过矛盾。
一定是李娜!
“是李娜!张主管,断电的时候李娜在我工位旁边,是她盗了我的微信账号,伪造了聊天记录!”林砚猛地转头,看向人群后方的李娜。
李娜立刻露出一脸无辜又惊恐的表情,连连摆手:“林砚,你怎么能冤枉我?我一直坐在自己位置上,根本没碰过你的电脑。你自己做错了事,还想拉我下水,太过分了!”
周围的同事开始窃窃私语,议论声像针一样扎在林砚身上。
“没想到林砚是这样的人,平时看着挺老实的。”
“为了五千块钱,泄露公司机密,也太傻了。”
“五十万的损失,估计要赔到倾家荡产了。”
那些曾经跟她一起加班、一起吃饭、看似友好的同事,此刻看向她的眼神,充满了质疑、鄙夷和疏远。没有人愿意相信她,没有人愿意站出来为她说一句话。
林砚孤立无援,像被扔进了一座冰冷的孤岛。
“够了!”张蔓厉声打断她,“现在不是你胡乱咬人的时候!人事部,按照公司制度,立刻办理解除劳动合同手续!林砚,因为你严重违反公司规章制度,给公司造成重大经济损失,公司即日起与你解除劳动关系,并且保留通过法律途径追究你赔偿责任的权利!”
人事部经理走上前,将一张打印好的《解除劳动合同通知书》和离职申请表,递到林砚面前。
白纸上,黑字清晰无比:因员工林砚泄露商业机密,严重损害公司利益,予以立即开除,不予任何经济补偿。
这不是通知,这是一份将她推入深渊的判决书。
“我不签!”林砚用尽全身力气喊道,声音嘶哑,“我没有做过的事情,我绝对不会认!你们不能这样对我!”
“签不签,结果都一样。”张蔓冷漠地看着她,“保安已经在外面等着了,你要是不配合,我们只能请你强制离开。”
林砚看着眼前一张张冷漠的脸,看着那份足以毁掉她职业生涯的通知书,看着周围人异样的目光,只觉得眼前一阵阵发黑,胸口像是被一块巨石死死压住,连呼吸都变得无比艰难。
她三年的青春,三年的付出,三年的兢兢业业,在这一刻,全都成了一个笑话。
她再也撑不住,转身冲出了办公区,冲出了寰球易购的大楼。
外面,不知何时下起了瓢泼大雨。豆大的雨点狠狠砸在地上,溅起无数水花,瞬间就将她全身淋得湿透。雨水顺着头发、脸颊往下淌,冰冷刺骨,却远不及她心底的万分之一寒意。
她站在车水马龙的路边,茫然无措,像一个被全世界抛弃的孤儿。
就在这时,手机疯狂地响了起来,屏幕上跳动着“妈妈”两个字。
林砚深吸一口气,颤抖着按下接听键。
电话那头,传来母亲疲惫又带着指责的声音:“砚砚,你爸今天复查结果出来了,癌细胞扩散了,医生说要换更好的靶向药,一个月要三万七,你赶紧打钱过来。还有你弟的婚房,人家催首付了,再不交就卖给别人了,你到底能不能拿出钱?你一个人在杭州上班,连家里的忙都帮不上,我养你有什么用?”
母亲的每一句话,都像一把锋利的刀,狠狠扎进林砚的心脏。
失业、被诬陷、被全网唾弃、背负五十万的赔偿风险、父亲的医药费、弟弟的首付、房租即将到期……
所有的绝望,所有的压力,在这一刻轰然爆发,将她彻底淹没。
林砚蹲在冰冷的雨水中,再也控制不住,失声痛哭。
哭声被淹没在滂沱大雨里,无人听见,无人心疼。
她的人生,在二十六岁这年,坠入了无边无际的黑暗深渊。
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