array(5) { ["chapterid"]=> string(8) "43577572" ["articleid"]=> string(7) "6307508" ["chaptername"]=> string(8) "第46章" ["content"]=> string(3802) "

她话锋一转,指向了核心:“但是,陈繁睿,你想过没有?你的模式门槛并不高。一旦被证明可行,很快就会有模仿者。他们可能没有你的会员基础,但他们可以照搬你的装修,采购更新的硬件。到时候,你靠什么保持优势?持续升级硬件?那将是资金的无底洞。还是说,你认为你这套服务和管理,是无法复制的?”

她的问题,精准地戳中了我正在思考的痛点。

“而且,”她继续道,“你现在的客单价和利润率,是建立在‘稀缺性’上的。周边只有你一家这样的网咖。如果模仿者出现,价格战不可避免。你的成本结构,能支撑得起价格战吗?你那些为‘体验’付费的顾客,忠诚度又能维持多久?”

我沉默着,知道她说的都是事实。这也是我接下来必须解决的难题。

李可可看着我陷入思考的样子,语气稍微缓和:“当然,你能在这么短时间内做到这个程度,已经证明了你的能力。我收回之前‘完全不看好’的话。但是,如果你想走得更远,就不能只满足于眼前这四十台机器的火爆。”

她顿了顿,留下一个意味深长的眼神:“想想怎么构建真正的、难以被模仿的核心竞争力吧。无论是技术、内容、社区,还是别的什么。‘繁睿’这个名字,不应该只局限于一家生意还不错的网咖。”

说完,她转身离开了,如同她来时一样干脆。

我站在原地,回味着她的话。李可可的这次考察和点评,像一面镜子,照出了“繁睿网咖”繁华表象下的隐忧,也指明了下一步必须突破的方向。

价格战的威胁、模仿者的出现、核心竞争力的构建……这些问题,远比搞定四十台二手电脑和一次成功的开业营销,要复杂和深刻得多。

“繁睿网咖”的第一阶段成功了,但第二阶段,围绕生存和建立壁垒的战役,其实才刚刚开始。我需要一个更长远的、能够将“繁睿”品牌真正立住的战略。

李可可的话像一根刺,扎在我心里,也点醒了我。满足于一家四十台机器、生意不错的网咖,绝非我的目标,也对不起我重活一世的先知和野心。价格战是死路,被动等待模仿者更是慢性自杀。必须主动出击,构建无法被简单复制的核心竞争力。

我将核心团队再次召集到网咖打烊后的休息区,白板上写下了李可可留下的问题:“如何构建难以被模仿的核心竞争力?”

“兄弟们,”我开门见山,“我们现在生意是不错,但危机就在眼前。旁边几家网吧已经降价了,虽然暂时拉不走我们的核心客户,但长期来看,会影响潜在的新客。而且,一旦有人模仿我们的模式,开一家更大、装修更新的,我们怎么办?”

众人脸上的轻松神色消失了,取而代之的是凝重。

“睿哥,那咱们也降价?”一个代理试探着问。

“绝不!”我斩钉截铁地否定,“降价等于承认我们之前的‘体验溢价’是错的,会伤害老会员的感情,也会让我们陷入更低端的恶性竞争。我们要做的,是让我们的‘体验’变得更有价值,更不可替代!”

“那……我们还能怎么提升体验?电脑已经很快了,环境也很好了啊。”陈天挠着头。

“硬件和环境,只是基础。”我用笔在白板上画了一个圈,“我们要在这个基础上,增加 ‘内容’ 和 ‘社区’ !”我的目光扫过众人,“你们想想,为什么大家喜欢来网吧?除了玩游戏,还有什么?”

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