“什么事？”
“你，亲自下去，到新业主的人群里去。”
“下去？！”
张建安吓得差点跳起来。
“现在下去不是找死吗？他们不得把我给生吞活剥了？”
“不，他们不会。”
“你下去，不是去跟他们吵架，也不是去道歉，而是去宣布一个决定。”
秦屹凑到他耳边，低声说道。
“你就告诉所有新业主，我秦屹，代表天启集团，为我们工作的疏忽，向他们表示歉意。”
“并且，我宣布，之前合同里约定的‘半个月入住期限’，即刻作废！”
“什么？！”
“作废？那……那不是便宜他们了？”
“不。”
“你告诉他们，新的入住期限，”
“将从‘天启集团彻底解决老业主堵门问题，确保他们可以安全、顺利入住’的那一天起，重新计算！”
“在此之前，房子永远为他们保留，不存在任何违约的说法！”
“这……”
他好像有点明白了。
“我明白了！我明白了！”
“这样一来，新业主就从我们的对立面，变成了我们的‘盟友’！”
“我们共同的敌人，就只剩下那些不讲理的老业主和他们背后的黑手了！”
秦屹淡淡一笑。
“老业主的核心诉求是钱，这个我们给不了，也绝不能给，所以他们是无法争取的。”
“但新业主不同，他们要的，只是一个安稳的家。”
“他们是我们‘计划的基石，是未来信任我们的第一批种子用户。他们的满意度，必须放在第一位！”
“我懂了！我这就去！”
“记住，姿态要放低，语气要诚恳。”
秦屹最后叮嘱道。
“把我们考虑不周的地方都认下来，把歉道足。”
“但是，要把解决方案说清楚，把我们的决心和态度亮出来！”
“让他们知道，我们和他们，才是一边的。”
“放心吧！”
张建安向办公室外走去。
看着他重燃斗志的背影，秦屹的嘴角再次扬起。
“我的‘观众们’，好戏，现在才刚刚进入第一个小高潮啊。”
电梯门打开，一股扑面而来。
张建安深吸一口气，胸膛里那颗刚刚被秦屹点燃的火种，在这一刻熊熊燃烧。
“让一让！麻烦让一让！”
在几名保镖的开路下，张建安挤到了人墙的最前方。
他从保安队长手里接过一个大喇叭，清了清嗓子。
“喂！喂！各位新业主朋友们！请大家静一静！”
所有新业主的目光，都“唰”地一下聚焦在了他的身上。
他对着新业主那边的方向，深深地鞠了一躬。
“各位，对不起！”
“我叫张建安，是天启集团的副手。”
“首先，我代表天启集团，代表我们的董事长秦屹先生，为我们工作上的重大疏忽，”
“给大家造成的所有困扰和麻烦，向各位致以最诚挚的歉意！”
他又是一躬。
人群中开始出现了一些窃窃私语，但敌意，明显消散了不少。
“我们承认，在处理老业主诉求和保障新业主入住的问题上，”
“我们考虑不周，预案不足，导致了今天这种大家都不愿意看到的局面。”
“这是我们的失职！”
“我们错了！”
“光道歉有什么用？我们要的是解决方案！”
人群中，终于有人喊了一句。
“对！我们什么时候能住进自己的房子？！”
“再这么拖下去，我们就要违约了！到时候房子被你们收回去怎么办？”
张建安抬起手，往下压了压。
“各位的担忧，我们完全理解！所以，经过我们紧急商议，秦屹董事长做出了一个决定！”
“我在此宣布，之前购房合同里约定的‘半个月入住期限’，从这一刻起，即刻作废！”
“什么？！”
“作废？！”
新业主们懵了，这……这是什么操作？期限作废，那不是意味着他们违约了？
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