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string(7) "第3章"
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string(2558) "十分钟后,那种刺痛感并没有消失,反而有些加剧。
她赶紧洗掉,镜子里,脸颊似乎比之前更红了一些。
“可能是皮肤太缺水了?”
她自我安慰,但心里已经埋下疑虑的种子。
她点开商品评价区,清一色的好评:“茜茜推荐必属精品!”
“效果惊艳!”
“第二天皮肤水当当!”
偶尔有几条质疑质地、气味的差评,都沉在最底部,或者被一堆新刷的好评迅速覆盖。
林琳不放心,再次点开客服:“你好,这款面膜的气味和宣传的清新自然不太一样,而且我用后有点刺痛,能提供一下更详细的成分说明和科考队合作证明吗?”
客服机器人般回复:“亲,我们的产品都是经过严格质检的哦~气味是添加了天然植物精油,个体差异可能感受不同呢~关于合作证明涉及商业机密,无法提供呢,请放心使用哦~”“个体差异”、“商业机密”,这些词语像柔软的墙壁,将她的质疑轻轻弹回。
林琳感到一阵无力。
她尝试在社交媒体上搜索真实反馈,输入“冰川面膜 真实”,跳出来的却大多是苏茜直播的切片视频和营销号的推广文案。
负面声音,如同水滴落入沙漠,瞬间消失无踪。
与此同时,苏茜团队监测到了关于“冰川面膜”的零星负面反馈。
<“陈总,有几个账号在持续追问成分和合作证明,其中一个ID叫‘林林林’,看起来像个较真的学生。”
数据监控组的员工汇报。
老陈扫了一眼报告,语气平淡:“标记一下。
如果只是小范围质疑,不用理会。
如果声音变大,就联系公关部,准备一些‘素人使用好评’和‘专家科普’文章覆盖掉。
另外,让水军组准备好,必要时引导风向。”
他转向正在为下一场直播试妆的苏茜:“有个叫‘自然宣言’的竞品,最近势头不错,找点他们的黑料,不用太实,模糊一点,下次直播你‘无意间’提一下,就说听说某些产品为了追求即时效果,添加了违禁成分,但你相信你家人们都有判断力。”
苏茜从镜子里看着老陈,化妆刷在她眼睑上扫过,带着细微的摩擦声。
她张了张嘴,想说什么,最终只是应道:“知道了。”
下一次直播,当介绍到一款洗发水时"
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