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string(8) "第15章"
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string(2754) "到物业公司。
看着业主们为我奔走,我既感动又惭愧。
我只是个普通的物业客服,怎么值得大家这样帮助?
但同时,我也明白了一个道理:正义可能会迟到,但不会缺席。
只要你坚持做对的事,总会有人支持你。
王大妈以为她赢了,但实际上,她已经彻底失去了人心。
第七章第二天一早,刘叔叔真的带着联名信来了。
信上有二十三个业主的签名,要求公司重新考虑对我的处理决定。
陈哥看完信后,表情很严肃。
“小张,这事有点复杂了。”
“总部那边也没想到会有这么多业主为你说话。”
“现在他们要重新评估这个决定。”
我心里既紧张又期待:“那要多久才有结果?”
“可能还需要几天时间。”
“不过小张,你先别高兴太早。”
“王大妈那边可能也不会善罢甘休的。”
果然,下午王大妈就来了。
这次她带了更多的人,足足有七八个。
我透过窗户看下去,发现除了之前的几个人,还有一些新面孔。
她们在大厅里情绪激动地说着什么。
小李过来告诉我:“张姐,她们说要见总部的调查组。”
“还说如果公司改变决定,她们就要到更高层投诉。”
我叹了口气,事情越闹越大了。
这时候,我的手机响了。
是一个陌生号码。
“请问是张雨晴吗?
我是市民服务热线的工作人员。”
“我们接到投诉,说某小区物业员工工作不负责任,请问您了解情况吗?”
我心里一沉,王大妈把事情闹到市里去了。
“您好,我就是被投诉的员工。
这件事...”“请您明天上午到我们这里配合调查。”
“地址我发短信给您。”
挂了电话,我整个人都不好了。
这已经不是公司内部的事情了,而是正式的投诉调查。
如果处理不好,可能会影响整个物业公司的声誉。
我赶紧去找陈哥。
“陈哥,王大妈把事情投诉到市里了。”
陈哥脸色变了:“什么?”
我把刚才的电话告诉了他。
陈哥急忙打电话给总部汇报情况。
很快,总部来了更多的人。
下午五点,我被叫到会议室。
这次来的是总部的副总经理,级别很高。
“张雨晴,事情发展到这个程度,已经超出了一般的员工投诉范畴。”
“现在涉及到公司的声誉问题。”
“我需要你详"
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