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string(7) "第5章"
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string(2768) "快步走过来。
“王大妈，你这是在干什么？”
王大妈看到老王，像找到了救星一样：“老王主任，你来得正好！”
“这个小张工作态度有问题，还背后说业主坏话！”
“你必须给我们一个说法！”
老王主任看了看围观的业主，又看了看我：“小张，具体是怎么回事？”
我简单说明了情况，并且表示愿意配合调查。
老王主任听完，对王大妈说：“录音我听了，内容不清楚，而且无法证明是小张的声音。”
“这不能作为投诉的证据。”
王大妈急了：“怎么不能？
我亲耳听到的！”
“你们这些人就是想包庇她！”
老王主任脸色严肃起来：“王大妈，请你注意言辞。”
“如果你有确凿证据，可以通过正当途径投诉。”
“但不要在这里无理取闹。”
王大妈指着老王：“连你也这样说我？”
“行！
我看这个小区是真的没法住了！”
“我要搬家！
我要退房！”
说完她气冲冲地走向电梯。
大厅里安静了下来。
刘叔叔拍拍我的肩膀：“小张，别放在心上。”
“王大妈就是这个脾气，以前也这样。”
张医生也安慰我：“你工作很好，大家都看在眼里。”
“别被这种人影响了心情。”
老王主任对我说：“小张，以后和王大妈打交道时要注意方式方法。”
“虽然她比较难缠，但毕竟是业主。”
我点点头：“我明白，老王主任。”
回到办公室，我心情还是很沉重。
王大妈这样闹下去，我的工作肯定会受到影响。
而且她明显还没有善罢甘休的意思。
小李敲门进来：“张姐，陈经理找你。”
我深吸一口气，起身去了陈哥的办公室。
第三章“小张，坐。”
陈哥的表情很严肃。
“刚才大厅里的事我听说了。”
“王大妈又到总部投诉了，这次还带了其他几个业主。”
我心里一沉：“其他业主？”
“具体是谁我不方便说，但投诉的内容很严重。”
“说你工作不负责任，还有歧视老年业主的行为。”
我急了：“陈哥，这完全是造谣！
我什么时候歧视过老年业主？”
“我知道，但上面压力很大。”
“总部那边已经派人下来调查了。”
“这两天你暂停一线服务工作，先在办公室整理资料。”
我感觉天都塌了：“陈哥，我真的没做错任"
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