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string(7) "第8章"
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王琨教过“反映情感”——不是猜测，而是描述你观察到的对方可能的感受。
“刚才……小宇不懂，你着急，我也跟着有点烦，”我艰难地开口，每一个字都像在荆棘丛中跋涉，“但你冲他吼的时候，我好像……看到你也很累，很委候，是不是今天工作特别不顺？”
背对着我的身体，猛地一僵。
房间里只剩下她压抑的、细微的抽泣声。
过了好一会儿，她才转过身，眼睛红肿，脸上泪痕交错，那里面盛满了疲惫、挫败，还有一丝被看见的脆弱。
“……那个客户，简直不可理喻！”
她终于开口，声音沙哑，带着崩溃的边缘，“方案改了八遍，最后他说还是要第一版！
一整个下午都在做无用功！
回来看到小宇作业又……我就……” 她说不下去了，泪水再次汹涌而出。
这一次，不再是愤怒的火焰，而是委屈的洪流。
我的心像被一只无形的手狠狠攥紧。
原来，她爆发的背后，是工作积累的巨大压力和无处宣泄的委屈。
我以往只看到了她的“吼”，却从未试图去看清那吼声下的伤口。
“真是……太憋屈了。”
我试着说出她的感受，笨拙地伸出手，犹豫了一下，最终轻轻覆上她颤抖的手背。
她没有躲开，冰冷的指尖在我掌心下微微蜷缩。
“嗯……”她低低地应了一声，泪水流得更凶了，但那紧绷的、随时要断裂的弦，似乎终于缓缓松弛下来。
没有指责，没有辩解，只有这一刻，她汹涌的情绪被允许存在，并被另一个人笨拙地、但努力地接住了。
那一刻，我真正理解了王琨说的“用心感知”。
沟通的技巧是骨架，而看见并接纳对方的情绪，才是流动的血肉。
这比学会微笑、学会复述、学会讲一个故事，都要艰难百倍，却也重要百倍。
自那晚之后，一种微妙的平衡在我们之间缓慢建立。
我依然会笨拙，会词不达意，会在压力下下意识想退缩。
晓雯也并非立刻变得温柔似水，生活的琐碎和压力依然会带来摩擦。
但不同了。
我开始留意那些细微的信号。
当她下班回家，眉头不自觉地轻蹙，我会放下手机，倒杯温水递过去，简单问一句：“今天，有点沉？”
不再期待她立刻倾诉，只是传递一个“我在”的"
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