array(5) {
["chapterid"]=>
string(8) "41258647"
["articleid"]=>
string(7) "5858634"
["chaptername"]=>
string(8) "第22章"
["content"]=>
string(2600) "交流会，除了你，还有一位旧客户代表会到场。
他给我发了一行名字，那名字我见过，曾在内网的一个审批表上短暂出现过，又迅速消失。
我看着那行字，指尖轻轻敲在桌面上，声音很小，却把心里的一点火点亮了。
第二天的风比昨天暖一些，天光像被人用手抹开。
出门前，我把文件夹和一只小的录音笔放进包里，重新确认日历上的两个行程。
上一个是科创园的项目交流会，下一个是内部专项小组的材料补充。
抽屉最里面，装着瓷片的透明盒子静静躺着，我把抽屉推回去，留了一道很浅的缝，像给自己留的气口。
科创园的安保很规范，访客台的姑娘把胸牌递给我时提醒一句，会议室的水放在侧柜里，杯具统一用玻璃。
我嗯了一声，突然觉得这句提醒有点好笑。
电梯里只有我一个人，镜子映出一张睡眠勉强合格的脸。
楼层的地毯颜色克制，墙面挂着几张项目海报，照明是那种不刺眼的白，像在强调这里只谈事实。
会议室里已经来了三个人，运营总监坐在主位，旁边是招商和法务。
寒暄很短，我把标准对齐方案摊开，第一页就是流程图，从需求确认到交付验收，每一步对应的凭证类型、存放路径和对齐节点一目了然。
运营总监指着中间的一条横线问，如果对方坚持口头承诺怎么办。
我说两条路，要么当场用会议纪要确认，要么立刻发邮件复述，超过两小时未确认则按既定边界执行。
他点头，问那异常情况呢。
我翻到第二页，把“异常处理”的三种情形分别举了例子：指标因版本延迟、因用户流失、因外部政策变动，对应的证据和回看窗口不同，最后都要在周会归档。
我尽量不用任何形容词，让每一条都落在“可以被别人复述”的程度上。
十来分钟后，门被轻轻推开，一个人快步进来，跟所有人点头致歉。
他坐到对面时我才看清，是赵峤。
我们对视了一秒，谁也没有多表现什么。
他翻开资料，问的第一句仍旧是留存和营收。
他说你们的方案我看过，流程上没问题，但我们还是只看结果。
我说可以，结果由过程保障，过程路标清楚，复盘起来不会扯皮。
他哦了一声，像接受，又像保留。
他问昨"
["create_time"]=>
string(10) "1755173747"
}