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“第二条,‘必须先签合同再开工’。”林墨抢过笔,写下这行字。骗稿客户的阴影还没散去,他特意在“必须”两个字下画了波浪线:“不管客户说得多么好听,不管是老客户还是熟人,都要签合同。明确价格、交付时间、改稿次数、版权归属,少一项都不行。”他把之前的合同模板拿出来,用荧光笔标出核心条款,“这是咱们的‘护身符’,必须随身携带。”
陈野想起父亲发来的微信,补充道:“合同要一式两份,手写签名加按手印,重要条款用加粗字体。收到定金后再启动设计,定金不能低于总金额的30%,不然风险太大。”他还在旁边写了句备注:“骗稿客户案例:无合同→设计被盗→维权困难,血的教训!”
“第三条,‘保留所有证据’。”林溪的声音带着不容置疑的认真。她从抽屉里拿出一个文件夹,里面整齐地放着聊天记录截图、设计草稿、改稿记录、转账凭证,甚至还有和客户的通话录音备份。“从第一次沟通开始,所有聊天记录都要截图存档;设计过程要保留草稿,标上日期;改稿要求必须书面确认;转账凭证要截图+打印,缺一不可。”
林墨拿起手机,演示着如何快速备份证据:“微信聊天记录可以迁移到电脑,重要文件用云端同步,通话时记得开启录音功能(提前告知对方)。万一遇到纠纷,这些就是铁证。”他还特意买了个大容量U盘,专门用来存放证据备份,贴上“生存法则核心资产”的标签。
三人你一言我一语,又补充了几条细则:
- “改稿次数不超过3次,超出次数按10%/次收费”,后面标注着“无效改稿陷阱:某客户改稿8次,耗时20天,额外收费挽回损失500元”;
- “版权归属必须明确”,附上“汉服店素材买断争议:坚持版权归属,拒绝无理要求,保住核心竞争力”;
- “收到尾款再给源文件”,旁边画了个警惕的表情,“防止客户拖欠尾款,高清文件和源文件要留到最后一步”。
写着写着,小笔记本已经记满了半本。陈野把这些规则整理成三条核心法则,工工整整地抄在一张A3纸上:
1. 价值底线:不接低价单,报价必算成本,设计有尊严;
2. 安全底线:先签合同后开工,核心条款不能少,定金到账再启动;
3. 证据意识:聊天记录、设计草稿、转账凭证全保留,维权有据可依。
林溪给这张纸设计了简单的版式,用红色笔写下标题“锋芒工作室生存法则”,边框画了三个小小的盾牌图案,象征着这三条法则是保护团队的盾牌。林墨找来透明胶带,小心翼翼地把这张纸贴在墙上的合同旁边,和之前的合作合同、改稿规则形成了“工作室生存铁三角”。
贴好的瞬间,三人都松了口气,仿佛完成了一场重要的仪式。出租屋的墙壁不再斑驳,因为这些规则的存在,这个简陋的小空间有了专业工作室的底气。
“以后不管遇到什么情况,都要先看看墙上的法则。”陈野看着纸上的字迹,心里无比踏实。从接低价单的慌乱,到被无效改稿折磨的疲惫,从版权争议的委屈,到遭遇骗稿的愤怒,这半年的酸甜苦辣都浓缩在这三条法则里,成为他们17岁最珍贵的成长礼物。
林溪突然提议:“咱们拍张合照吧,和生存法则一起。”三人站在墙前,笑容里带着经历风雨后的坚定。照片里,墙上的法则格外醒目,阳光照在他们脸上,也照亮了未来的路。
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